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- 1Qué equipo esCelular, notebook, PC. Si sabés la marca, mejor; si no, da igual.
- 2Qué le pasaContalo con tus palabras: «no carga», «se apaga sola», «la pantalla está rota».
- 3Desde cuándoSi empezó de golpe o venía avisando. Eso cambia bastante el diagnóstico.
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